Guia da TV digital

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BB lança serviço pioneiro de digitalização de cheque e aposta em TV Digital

CIAB 2007 - Convergência Digital
:: Ana Paula Lobo ::

A partir desta quinta-feira, 12/06, os clientes do Banco do Brasil terão acesso a um serviço no qual poderão ver os cheques digitalizados frente e verso via o serviço de Internet Banking. Este é o primeiro produto no modelo ofertado no país. A instituição financeira também apresenta uma aplicação de TV Digital, apesar de os executivos de TI acreditarem que a tecnologia deverá levar, pelo menos, cinco anos para começar a ganhar maturidade no mercado nacional. "A digitalização do cheque frente e verso e com acesso em tempo real é um serviço que demandou da plataforma tecnológica. Hoje uma consulta deste tipo no papel leva de sete a 15 dias. Agora será imediato. É um diferencial obtida com o Gerenciamento Eletrônico de Documentos e com o uso de plataforma de TI mais eficientes e de práticas de governança", destacou José Luis Prola Salinas, vice-Presidente de Tecnologia e Logística do Banco do Brasil, que participou do primeiro dia do CIAB 2008, evento que reúne o setor financeiro nacional, na capital paulista. Para suportar o novo serviço, a superintendente de Tecnologia do Banco do Brasil, Glória Guimarães, informou que a companhia precisou ampliar a "banda" da rede de telecomunicações terceirizada para a Oi e para a Embratel. "Fizemos um incremento de circuitos porque esse serviço, em tempo real, requer uma infra-estrutura mais robusta", declarou.

Questionada sobre o montante investido pelo BB na iniciativa - no segundo semestre a expectativa é que os clientes da instituição que depositem cheques nos caixas ou nos ATMs também tenham acesso a ferramenta de digitalização de cheques em tempo real e a partir de 2009, poder fazer essa aplicação com cheques de terceiros depositados nas contas dos clientes do BB - Glória Guimarães revelou que os gastos fazem parte do orçamento de R$ 1,2 milhão dedicados para TI na instituição financeira. "Não tenho como precisar um serviço apenas. Há todo um complexo". TV Digital: Modelo de negócio em debate Uma outra aposta do Banco do Brasil na parte de inovação foi a apresentação de uma aplicação com TV Digital, desenvolvida em parceria com a HXD. Ciente que a tecnologia ainda não "pegou", até em função do custo alto dos conversores e também de o Ginga, o middleware utilizado para a interatividade não estar pronto ainda, o VP de TI do BB, José Luis Salinas, disse que cabe aos bancos apostar na inovação. "Tenho absoluta convicção que a TV digital será uma realidade. Foi assim com a Internet, com os próprios ATMs. Toda tecnologia precisa de um tempo de maturação. Nós estamos acreditando que a TV digital será mais do que uma grande tela de computador aberta. Ela nos renderá uma aproximação maior do cliente, o que é um processo que podemos comentar: Os bancos afastaram os correntistas da agência, com a tecnologia se pode criar uma interação do cliente com o seu gerente, sem a presença pessoal, mas através de um meio de comunicação", destacou.

Ao ser perguntado se o BB poderia criar linha de créditos para clientes e não-clientes para a aquisição de conversores - o Governo Lula tem especial interesse em massificar a TV Digital - Salinas disse que pode ser uma opção de negócio como o foi quando a instituição fomentou a liberação de créditos para os PCs do programa Computador para Todos, mas destacou que não há nenhuma posição definida. "Sabemos que há uma política de governo pela TV Digital, mas temos que viabilizar a linha como negócio", completou. Outro ponto importante para o sucesso da TV Digital como uma aplicação financeira é a definição do modelo de negócios a ser adotado. O BB, por exemplo, explicou o gerente de Varejo, Denis Correa, já negocia com as emissoras de TV. "Esse é um processo que envolve vários agentes e também um novo conceito de repartição de receitas e de contrapartidas. Haverá muito debate ainda até que se defina um modelo inicial de oferta comercial", sinalizou Correa.

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